7月24日，孟津縣瑞華公寓住戶原先生到縣不動產(chǎn)登記中心辦理存量房買賣業(yè)務(wù)，但出賣方許女士正在住院，不能親自到場，根據(jù)規(guī)定無法辦理手續(xù)。25日上午，該縣不動產(chǎn)登記中心、房管交易部門和稅務(wù)部門經(jīng)過商量，決定聯(lián)合派人到醫(yī)院為住戶面簽，工作人員說明來意、詢問基本情況后，指導住戶在相關(guān)資料上簽名確認，從而為群眾辦事提供了便利。

去年11月7日，該縣不動產(chǎn)登記中心順利與省不動產(chǎn)登記一窗受理系統(tǒng)成功對接，一窗受理綜合窗口設(shè)在縣自然資源局一樓大廳，自然資源、稅務(wù)、房管三個部門業(yè)務(wù)到 “一窗受理” 登記窗口集成服務(wù)，群眾在綜合窗口即可進行業(yè)務(wù)件辦理，無需在多部門之間來回跑。

今年1月22日，該縣不動產(chǎn)便民服務(wù)平臺開始啟用，群眾足不出戶即可辦理本縣轄區(qū)內(nèi)的不動產(chǎn)登記預約、登記申請等業(yè)務(wù)，還可以在線查驗不動產(chǎn)權(quán)登記證書和證明，查詢辦理進度，查閱公示公告。4月3日，該縣不動產(chǎn)登記中心再推便民新舉措，在辦事大廳開通面向社會公眾的不動產(chǎn)登記資料自助查詢服務(wù)。只要本人帶上身份證，在自助查詢終端上按照提示操作，通過身份證和人臉識別驗證后，就可以查詢本人名下在全縣已經(jīng)登記的房屋和土地登記信息，還可以查詢不動產(chǎn)登記事項辦事進度、不動產(chǎn)權(quán)證書、不動產(chǎn)登記證明等內(nèi)容，最快10秒就能查到相關(guān)信息，自助查詢結(jié)果材料可自助打印。這三項措施的實施，結(jié)束了不動產(chǎn)登記辦事群眾在各部門之間來回跑、排隊等、辦事難的境況，大大提高了辦事效率，實現(xiàn)了讓群眾“只進一扇門，最多跑一次”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時又開辟不動產(chǎn)業(yè)務(wù)“綠色通道”，幫助解決群眾疑難問題，為行動不便群眾提供上門服務(wù)，為企業(yè)加班加點提速辦理事項已成新常態(tài)。

(撰稿：胡元元 審核:吳新強)