“孩子已經(jīng)16歲了！至今沒(méi)有戶(hù)口，來(lái)回跑了幾年，到處打聽(tīng)都解決不了！”小浪底鎮(zhèn)村民楊某及其家人來(lái)到小浪底派出所戶(hù)籍室無(wú)奈地說(shuō)?？吹酱司暗膽?hù)籍民警邢麗鵬迅速安撫好楊某及家人，為他們送來(lái)熱水，并詢(xún)問(wèn)事情經(jīng)過(guò)。

原來(lái)，2004年，楊某和其女友未婚生育，女友留下一男嬰后不知所蹤，多年來(lái)，楊某獨(dú)自撫養(yǎng)男孩兒，并常年帶孩子在外打工。因?yàn)闆](méi)有任何手續(xù)和證明材料，親生母親也不知去向，導(dǎo)致16年來(lái)，孩子一直“黑戶(hù)”。

了解情況后，戶(hù)籍民警幫助楊某列出需要提交審核的材料清單，并詳細(xì)解釋?zhuān)托臏贤?，積極指導(dǎo)，幫助其完善審核材料，并多次積極與分局治安大隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)多方走訪(fǎng)與溝通協(xié)調(diào)，終于成功解決楊某兒子的戶(hù)口問(wèn)題，戶(hù)籍民警第一時(shí)間內(nèi)為其辦理了居民身份證。

12月3日，身在外地的楊某，執(zhí)意委托老家的親戚到小浪底派出所，為民警送來(lái)了一面錦旗表示感謝。

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