一是加大文明新風(fēng)宣傳。為前來(lái)辦證人員發(fā)放孟津區(qū)民政局關(guān)于開(kāi)展“移風(fēng)易俗辦婚禮 勤儉節(jié)約樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)倡議書,以引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)和了解婚姻家庭關(guān)系,倡導(dǎo)更多年輕人倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,堅(jiān)持文明婚慶,抵制奢靡之風(fēng),倡導(dǎo)節(jié)儉婚禮,帶頭做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行者,做平安和諧幸福家庭建設(shè)的倡導(dǎo)者,在全社會(huì)營(yíng)造注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)的良好氛圍。
二是提高服務(wù)能力。工作中,細(xì)抓嚴(yán)管,從一言一行、從微笑問(wèn)候、周到服務(wù),從耐心解釋、政策解讀等方面入手,對(duì)辦證過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)研究解決,讓群眾能辦成事。進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的點(diǎn)滴養(yǎng)成。
三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。積極為辦證人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),安排登記員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫登記表格,對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào),采取現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)有序引導(dǎo)登記,縮短當(dāng)事人在婚姻登記機(jī)關(guān)的等候時(shí)間,提高辦理婚姻登記業(yè)務(wù)的效率。
2022年上半年,全區(qū)共辦理結(jié)婚登記1221對(duì)、離婚登記333對(duì)、補(bǔ)證656對(duì),檔案合格率達(dá)100%。
(撰稿:張利娜 審核:邢 濤)