孟津縣市場監(jiān)管局常袋市場監(jiān)管所三項措施提升服務(wù)效率

發(fā)布時間:2021-03-03 來源:縣市場監(jiān)管局

為深化“放管服”改革,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,切實提高辦事窗口服務(wù)效率,讓轄區(qū)群眾和市場主體開辦者“只進一扇門”、“最多跑一次”,提供更加方便、快捷的服務(wù),孟津縣常袋市場監(jiān)管所立足職能和監(jiān)管實際,采取三項措施提升辦事窗口服務(wù)效率,受到轄區(qū)群眾和企業(yè)的一致好評。

一是強化陣地宣傳。在服務(wù)窗口醒目位置處設(shè)置宣傳欄,將豫事辦APP注冊流程、個體工商戶執(zhí)照辦理流程、企業(yè)注冊流程、年報操作指南等全程電子化操作方法在宣傳欄里張貼,方便群眾及時了解和掌握操作流程。

二是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對年齡較大或不會網(wǎng)上辦理年報等業(yè)務(wù)的企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營者,采取“一對一”的指導(dǎo)方法,幫扶個體工商戶和經(jīng)營者在規(guī)定時間內(nèi)完成注冊登記和年報等工作,進一步提升了基層監(jiān)管所服務(wù)窗口登記注冊的準確率和效率。

三是深化創(chuàng)新手段。充分利用QQ、微信等遠程操作手段,及時有效解答群眾咨詢,對偏遠鄉(xiāng)村或?qū)χ悄軝C操作不熟練的經(jīng)營主體,采取上門指導(dǎo)服務(wù),力促“最多跑一次”落地見效。

該所所長說,今后該所將認真做好 “一網(wǎng)辦結(jié)、一站式服務(wù)、一日內(nèi)辦結(jié)、最多跑一次”等市場監(jiān)管業(yè)務(wù),最大程度便民利民,服務(wù)好轄區(qū)群眾和企業(yè),貢獻更大的市場監(jiān)管力量,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。


(撰稿:畢鈺 審核:寧建強)